Available courses

La gestión de problemas tiene como objetivo evitar recurrencias de los incidentes y encontrar la causa raíz de los problemas.

Gestión de incidentes, es el proceso basado en el marco de referencia de ITIL para gestionar la resolución de interrupciones en los sistemas, o servicios en el menor tiempo posible. 

Mediante el registro—->Clasificación—->Diagnóstico —>Resolución 

Principios de los diferentes servicios de computación en la nube, bases de datos, maquinas virtuales, servicios web, y Redes definidas  por software.
SAAS,PAAS, IAAS entre otros serán los temas de abordaje.

Veremos los principios de Seguridad Informática, la triada de la seguridad confidencialidad, disponibilidad,integridad además de los elementos básicos necesarios para disminuir vulnerabilidades, dar seguimiento a incidentes y proteger las redes y servidores.

Usaremos Virtual Desktops para instalar un servidor de Linux en la nube, con servicios de FTP, Samba, Firewall, Proxy, todo por línea de comando para explotar el potencial del SO para servicios de red.

Nos adentraremos en el uso de routers y switches de capa 2 / 3, por otra parte veremos proxies, firewalls, enrutamiento, listas de control de acceso, bloqueo y filtro de direcciones de MAC para equipos y gestion de la calidad del ancho de banda.

Nos adentraremos en los software y aplicaciones más utilizados para el soporte técnico, antivirus, software de recuperación de información , optimizadores, entre otros. Serán parte fundamental de tu caja de herramientas digitales.

Definición y funciones de un sistema operativo, historia y evolución , sub sistemas, estructura y procesos de los Sistemas operativos.

Sistemas Operativos comerciales, Windows y Linux a nivel de usuario de escritorio.

Estaremos analizando y revisando el marco de Trabajo de ITIL version 4, Cobit y fundamentos de gestión de proyectos basados en cascada y ágiles.

Redes computacionales, veremos los principios de IPV4 e IPV6,Redes de Área de Local (LAN), Redes de Area Metropolitana(MAN), Redes de Área Amplia(WAN), routers, y switches de capa 1.

Hardware de computadoras, analizaremos los diferentes componentes de las computadores, y su interacción, ensamblaje, reparación de pcs, identificación de necesidades, y aspectos de diagnóstico útiles para poder brindar un soporte adecuado. Además haremos la identificación de las herramientas básicas que debemos utilizar para este fin.

Arquitectura de computadoras , estudiaremos la integración de los componentes de hardware y sus funciones de forma detallada, enfocándonos en las diferentes necesidades de hardware según el usuario, así como también la diferencia entre los componentes mecánicos y electrónicos.



Introducción a redes SOHO (Small Office, Home Office) , principios de cableado estructurado, herramientas, técnicas de prueba, y recomendaciones de instalación.

Elementos de electrónica y electricidad, principios de resistencias, voltajes, tipos de corriente, amperaje, utilización de las herramientas básicas de electricidad, instalaciones básicas.

Introducción básica a los sistemas computacionales, donde abarcaremos los principios de software y uso del sistema operativo, procesador de palabras, hojas de calculo y otras aplicaciones de ofimatica.



Anuncios del sitio

Capacitate Online

by Paulo Broce -

Capacitate Online, es un nuevo concepto en academia virtual donde el aprendizaje sera una mezcla de experiencias virtuales, autodidactas, y practicas dirigidas para poder completar de manera satisfactoria el contenido de Silabos de los diferentes cursos que te llevaran al proximo nivel.

 Nuestra enseñanza es diseñada por personal técnico y profesionales en didáctica.

Saludos